Geschichte der Nature's Sunshine Produkte

Wie alles begann

Wir alle wissen um die wohltuenden Eigenschaften von Kräutern, aber längst nicht jeder von uns ist bereit, den unangenehmen Geschmack und Geruch vieler Kräuter zu ertragen, selbst wenn sie der Gesundheit zuträglich sind. Wie lässt sich das Angenehme mit dem Nützlichen verbinden? Darüber haben sich einst das Ehepaar Hughes aus Provo im US-Bundesstaat Utah Gedanken gemacht. Was wäre, wenn man versuchen würde, den unangenehmen Geschmack mit einer löslichen Hülle (z. B. aus Gelatine) zu überdecken, denn dann könnte man ein solches Medikament ohne Grimassen schlucken und es würde sich im Magen problemlos auflösen?

Gesagt, getan. Drei Nächte lang packte die Familie in ihrer Garage von Hand gemahlenen roten Pfeffer in Gelatinekapseln, insgesamt dreitausend Stück, die sie dann in leere Gläser abfüllten. Ihr erster Gewinn betrug nur vier Dollar und fünfzig Cent, aber die Produkte kamen bei den Verbrauchern so gut an, dass immer mehr Bestellungen eingingen. Daher wurde es einfacher, die Produktion zu mechanisieren und zusätzliche Arbeitskräfte einzustellen.

Und dann liefen die Geschäfte so gut, dass sich das Familienunternehmen der Hughes zunächst zu einem kleinen Unternehmen und dann zu einem großen internationalen Konzern mit Vertriebspartnern in fünfzig US-Bundesstaaten, Südamerika, Neuseeland, Kanada, vielen europäischen Ländern und den GUS-Staaten entwickelte.

Was produziert das Unternehmen NSP?

Das Unternehmen ist jedoch nicht nur auf die Herstellung von Präparaten auf der Basis von Heilkräutern spezialisiert. So wurden das erweiterte Produktsortiment um Heilkosmetik, Vitamine, Körperpflegeprodukte sowie Naturheilmittel ergänzt. Wie wir sehen, basiert die gesamte Produktion auf rein natürlichen Inhaltsstoffen, von denen es bei NSP übrigens nicht weniger als 500 gibt.

Und ja – es handelt sich um eines der umsatzstärksten Unternehmen der Welt, dessen Hauptziel die Herstellung von biologisch aktiven Nahrungsergänzungsmitteln ist, die zur Erhaltung der Gesundheit jedes Einzelnen beitragen können. Hier gilt die wichtigste Regel: Im Dienste der menschlichen Gesundheit werden die modernsten Technologien und fortschrittlichsten Methoden eingesetzt, und nur die renommiertesten Wissenschaftler und Fachleute werden zur Entwicklung eingeladen. Ganz zu schweigen von der obligatorischen strengen Kontrolle der Produkte und der Produktionstechnologie.

Wie konnte dieser gigantische Sprung vom Geschäft auf dem Küchentisch zu einem so riesigen Unternehmen gelingen? Vielleicht lohnt es sich, einen Blick in die Vergangenheit zu werfen, um anhand der Daten genau zu sehen, wie alles abgelaufen ist. Sind Sie bereit?

Die Anfänge des Unternehmens

Beginnen wir also mit dem Jahr 1972, als die „Hughes Development Company” zu Hause gegründet wurde. Damals wurden die Aktien des Unternehmens (insbesondere die Mehrheitsanteile) für nur einen Dollar verkauft. Die ersten Aktionäre waren Verwandte und Freunde, und das erste Produkt, das das Unternehmen in Kapselform herstellte, war „Capsicum”, das in benachbarten Reformhäusern gekauft werden konnte.

Im selben ersten Jahr ging das Geschäft sofort „bergauf”, und genau dann kamen Gedanken zur Mechanisierung der Arbeit auf, weshalb die erste Produktionsmaschine eine Maschine war, die Kapseln befüllen konnte. Eine solche automatisierte Anlage kostete 80 Dollar für einen Monat Betrieb. Bereits im nächsten Jahr wurde das Unternehmen aufgrund des erheblichen Umsatzwachstums in „National Multi Corporation” umbenannt. Seine Produkte werden nun nur noch mit der obligatorischen Kennzeichnung „Natürlich” verkauft (in der amerikanischen Version lautet dies „Naturally”).

Dieser gigantische Entwicklungssprung erforderte die Einführung einer speziellen Marketingpolitik, die dabei helfen sollte, die Produkte bereits an die Vertriebspartner zu verkaufen. Genau dieser Plan wurde 1974 zusammen mit den Unternehmensverpflichtungen verabschiedet. Was dann geschah, war einfach nicht vorhersehbar: Bereits im nächsten Jahr übertrafen die Verkäufe den Plan um 500 %, und das Unternehmen wurde laut den rechtlichen Dokumenten zu einer Aktiengesellschaft.

Dies ermöglichte es ihr, eine neue Ebene zu erreichen – auch in Bezug auf die direkt mit der Produktion verbundenen Flächen. So wurde in Spanish Fork eine Produktionsstätte mit einer Fläche von 32.000 Quadratfuß gebaut (wohin das Unternehmen übrigens im nächsten Jahr umziehen wird). Vieles ändert sich – darunter auch der Name des Unternehmens (man kehrt zum früheren Namen „Amtec Industries” zurück). Die Mitarbeiter werden aktiv geschult – so findet beispielsweise in Las Vegas die erste Konferenz statt. Und schließlich kann man von einem internationalen Namen sprechen – die erste solche Niederlassung wird im benachbarten Kanada eröffnet, wo die Einwohner ebenfalls an einem gesunden Lebensstil interessiert waren.

Bereits 1978 werden die Aktien des Unternehmens aktiv verkauft, und unter den Top-Managern tauchen die Namen Arlen und Jean Liman, Jack Ritcherson, Judy Price und Dell Apblenall auf. In diesem Jahr wurde auch die erste große Fabrik eröffnet und gleichzeitig ein speziell eingerichtetes Labor, das die Qualität überwachen sollte.

Und im nächsten Jahr wird bereits ein neuer Rekord aufgestellt. Diesmal bei den Verkäufen, die mehr als zehn Millionen Dollar pro Jahr erreichen. Die Geschäftsleitung belohnt die erfolgreichsten Vertriebspartner für ihre Arbeit mit einer Reise in die Hauptstadt Mexikos. Die erhöhte Aufmerksamkeit für den Vertrieb führte übrigens zur Eröffnung eines spezialisierten Zentrums in Ohio.

Was die Produktion betrifft, so begann das Unternehmen im selben Jahr, 1980, mit der Herstellung von Vitaminen und Kräuterkonzentraten. Diese Aufmerksamkeit für die natürlichen Inhaltsstoffe seiner Produkte führte dazu, dass der Name des Unternehmens in „Natures Sunshine Products” geändert wurde. Außerdem wurden die Produkte des Unternehmens vor aller Augen zu einer beliebten Marke, was die Entwicklung eines Logos erforderlich machte. So entstand das berühmte Emblem der Organisation.

Das Unternehmen vergisst auch nicht die Wohltätigkeit und organisiert verschiedene Wohltätigkeitsveranstaltungen. Es werden neue Vertriebszentren eröffnet – insbesondere 1982 in Kalifornien. Und die Gründerin der Produktion, Mrs. Hughes, verrät in einer Fernsehnachrichtensendung die Geheimnisse, wie es ihnen gelungen ist, einen Umsatz von zwei Millionen Dollar pro Monat zu erzielen. Aber es gibt keine besonderen Geheimnisse, wenn täglich etwa sechshundert Bestellungen eingehen, von denen eine die millionste ist.

All diese Zahlen „treiben” sowohl die Entwicklung neuer Produktionsflächen voran (was tatsächlich 1983 und in den folgenden Jahren geschah) als auch die Nutzung von „Know-how”, wie beispielsweise wasserdichte Folie für die Versiegelung von Flaschen. Und Neuigkeiten aus der Finanzwelt: 1984 berichtet das Magazin „Forbes“ über das Unternehmen als das sich weltweit am dynamischsten entwickelnde Unternehmen.

Auch das Jahr 1985 wurde zu einem „Meilenstein”. Erstens machten die Hersteller die Verbraucher auf die Weisheit des Ostens aufmerksam – unter den Produkten befanden sich chinesische Kräuter, die traditionell in der Volksmedizin verwendet werden. Und zweitens „eroberte“ das Unternehmen Europa – die erste spanische Niederlassung wurde eröffnet (und bereits im nächsten Jahr erschien der erste Katalog in spanischer Sprache).

Wie viele Mitarbeiter waren zu dieser Zeit in der Organisation beschäftigt? Die Zahlen zeigen uns, dass es 1986 bereits 1508 waren (kein Wunder also, dass die Kennzahlen bei 5 Bestellungen pro Person und Stunde lagen). Und wie viele Artikel gab es? Laut einer Bestandsaufnahme gab es 1987 viertausend Artikel und eine hundertprozentige Warengenauigkeit (die genau in 100 Tagen erreicht wurde). Übrigens wird das gesamte Sortiment der hergestellten Produkte einer speziellen Prüfung auf Radioaktivität unterzogen.

Allerdings gab es auch Verluste, als Richard Smith Hughes 1987 bei einem Autounfall ums Leben kam. Dies führte dazu, dass Paulina Hughes in den Vorstand aufgenommen wurde.

Immer mehr Mitarbeiter werden in die Arbeit des Unternehmens einbezogen – 1989 erreicht die Zahl der Manager bereits 2200, wodurch ein Umsatz von 5 000 000 Dollar erzielt werden kann. Es muss sogar eine eigene automatisierte Telefonleitung eingerichtet und die Fläche in Spanish Fork vergrößert werden. 1990 führt das Unternehmen seinen bereits zweimillionsten Auftrag aus, und sein Gesamtvermögen beträgt 20 Millionen Dollar (ein solches Wachstum fördert die Loyalität der Aktionäre, die rund vierzig Millionen Dollar in das Unternehmen investieren). Zu diesem Zeitpunkt hatte das Unternehmen bereits dreihundertsechzig Produktionslinien eröffnet.

In der Zwischenzeit gab es 1991 auch neue Erfolge zu verzeichnen – so wurde beispielsweise im Rahmen der internationalen Expansion die erste Niederlassung in Südamerika eröffnet. „Financial World” listet das Unternehmen auf Platz 48 in den USA, und „Forbes” vergibt ihm sogar Platz 77 in der Liste der 200 besten kleinen Unternehmen. Immerhin, schon im nächsten Jahr findet sich das Unternehmen in derselben „Forbes”-Liste auf Platz 44 wieder. Und 1993 empfiehlt die Zeitschrift „Worth” die Aktien des Unternehmens als eine der hundert besten. Genau in diesem Jahr wurde Christine Hughes zur besten Geschäftsfrau des Jahres gekürt.

Möglicherweise geschah dies dank Änderungen im Marketingplan, der 1994 dazu beitrug, neue Märkte in Brasilien, Costa Rica und sogar Japan für NSP zu erschließen. Das Unternehmen steht nicht still, sowohl was die Schulung der Mitarbeiter betrifft (es finden regelmäßig spezielle Konferenzen für Manager statt) als auch in Bezug auf seine Popularität: So listet „Financial World“ das Unternehmen bereits auf Platz 54 der 200 besten Unternehmen, die erfolgreich Aktien an der amerikanischen Börse verkaufen. Übrigens sind diese Aktien teurer als die der berühmten Unternehmen „Coca-Cola”, „Pepsi”, „Avon” und anderen. Und im Ranking für Investoren steht NSP neben so bekannten Unternehmen wie „Walt Disney”, „Blockbuster Video” und anderen.

Das ist nicht verwunderlich, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen beispielsweise 1995 täglich 300 bis 375 Bestellungen bearbeitete und allein in Amerika fast 6.000 Manager und 96.000 Vertriebspartner beschäftigte. Die Manager nehmen aktiv an verschiedenen Konferenzen teil, und ausländische Delegationen besuchen gerne die Zentrale. Und der internationale Markt wird weiterhin durch die Märkte Südamerikas erweitert. Interessant ist, wie viel Produktion damals hergestellt wurde. Nicht weniger als 22 Millionen! Darunter 104 Millionen Kapseln und 60 Millionen Vitamine – und das alles nur in einem Monat! Es wird auch eine spezielle Produktlinie für Frauen eingeführt. Übrigens macht NSP kein Geheimnis aus seinen Technologien und berichtet in den Medien über deren hohe Qualität.

Bilanz der 25-jährigen Tätigkeit von NSP

Was haben wir 1997 zum 25-jährigen Jubiläum von NSP erreicht? Vierhundert internationale Vertretungen, 9 Länder, in denen das Unternehmen tätig ist. Das Unternehmen wächst weiterhin dynamisch und startet sogar, den Anforderungen der Zeit entsprechend, eine eigene Online-Ressource www.nsponline.com. Die Unternehmensleitung vergisst nicht, für wohltätige Zwecke zu spenden, wie beispielsweise 1998 zur Hilfe für die Hurrikane in Honduras und Nicaragua (und das trotz eigener Verluste aufgrund des Erdbebens im Jahr zuvor).

Das Unternehmen ist so beliebt, dass sogar viele berühmte Persönlichkeiten (wie beispielsweise Michael Jordans Mutter) ihren Wunsch äußern, offizieller Vertreter zu werden. Und all das ist nicht nur leeres Gerede – die Produkte sind wirklich natürlich und helfen dabei, auf gesunde Weise Gewicht zu verlieren (insbesondere das Präparat „Fat Grabbers“). Übrigens können Interessenten dieses und andere Produkte nun nicht nur im Einzelhandel, sondern auch über das Internet erwerben. Und schließlich öffnet sich kurz vor der Jahrtausendwende auch der russische Markt.

Das neue Jahrtausend für das Unternehmen

Was hat das neue Jahrtausend NSP gebracht? Zunächst einmal öffnen sich immer mehr internationale Märkte (insbesondere in Israel), und die Unternehmensleitung plant, die Anzahl der Produktionsanlagen zu erhöhen. Bereits 2001 kauft das Unternehmen eine andere Organisation – Synergy – und bringt eine Kosmetiklinie der vierten Generation namens Optima auf den Markt. Die neuen Kosmetiklinien „Tropical Mists” und „Natria” kommen 2002 bzw. 2003 auf den Markt. Im selben Jahr 2002 wird NSP zum „Hersteller des Jahres” gekürt – ein schönes Geschenk zum 30-jährigen Jubiläum.

Es werden aktiv immer neue Märkte erobert – 2003 entstehen Lagerhäuser in der Republik Kasachstan und in der Mongolei, 2004 in Litauen.

Die Hersteller überraschen immer wieder – 2005 kommt ein neues Produkt namens „Zambrosa” auf den Markt, das sofort nach seiner Einführung zum Verkaufsschlager wird. Und 2007 wird es zum meistverkauften Getränk.

Es ist erstaunlich, wie schnell die Zeit vergeht – 2009 feiert NSP bereits sein zehnjähriges Jubiläum auf dem Markt der GUS-Staaten, der baltischen Staaten, Asiens (insbesondere der Mongolei) und des Kaukasus. Im selben Jahr entsteht die Idee, natürliche Reinigungsmittel und Energy-Drinks auf den Markt zu bringen, die ebenfalls umgesetzt werden.

Das Unternehmen vergisst auch nicht die Männer, die ebenfalls natürliche Produkte für die Pflege ihres Aussehens verwenden möchten. So kommt 2008 die offizielle Kosmetiklinie für Männer auf den Markt. Im selben Jahr beginnt der Prozess der Produktzertifizierung in Usbekistan und Tadschikistan.

Und im Jahr 2010 bringt NSP immer neue Produkte für die Haushaltspflege sowie eine neue einzigartige Kosmetiklinie namens „Bremani” auf den Markt.

Übrigens wird im selben Jahr auch die erste offizielle Vertretung in der belarussischen Hauptstadt Minsk eröffnet.

NSP heute

Wohl keine andere Organisation verfügt über so viele Auszeichnungen und Zertifikate, die ihre gute Mission in der Welt wirklich bestätigen. Darunter befindet sich auch das GMP-Zertifikat der NSF. Was bedeutet das?

NSF International ist eine nichtstaatliche und gemeinnützige Organisation, die weltweit führend in der Zertifizierung von Produktqualität ist. Sie ist der führende Auditor aller Organisationen, die Produkte für die Gesundheit und Sicherheit des Menschen herstellen. Genau diese Organisation hat NSP mit dem Zertifikat für gute Herstellungspraxis – GMP (Good Manufacturing Practice) – ausgezeichnet. Das bedeutet, dass die Produktion in allen Bereichen, vom Personal bis hin zu den verwendeten Techniken, strengsten Kontrollen unterzogen wurde.

All dies ermöglicht es NSP, seine weltweite Position als eines der größten Unternehmen für die Herstellung von umweltfreundlichen Nahrungsergänzungsmitteln in den Bereichen Lebensmittel, Kosmetik, Haushaltschemikalien, Vitamine und Hygieneartikel zu bestätigen. Die Qualität der Produkte wird durch mehr als 42 Jahre Erfahrung und Niederlassungen in über 90 Ländern weltweit bestätigt, darunter die USA, Japan, Mexiko, Kanada, Großbritannien, Ecuador, Malaysia, Chile, Norwegen, Ukraine, Kasachstan, Südkorea, Venezuela, Kolumbien, Brasilien, Peru, Israel, Argentinien, Russland, Neuseeland, Weißrussland und viele andere Länder.

Wenn Sie sich für einen gesunden Lebensstil entscheiden, entscheiden Sie sich für NSP!

Finanzkennzahlen des Unternehmens

Nature's Sunshine Products verkauft seine Aktien an der NASDAQ-Börse und ist verpflichtet, vollständige Berichte über seine Aktivitäten zu veröffentlichen.

Weitere Informationen finden Sie in den Jahresberichten des Unternehmens auf der Seite.